Frequently Asked Questions

আপনি ৩ ভাবে মেডিসিন অর্ডার করতে পারবেন-

১। এপের মাধ্যমে

২। ফেইসবুক পেইজের মাধ্যমে

৩। হটলাইনে কল দিয়ে

১। এপের মাধ্যমে : এপে প্রবেশ করে মেডিসিন অর্ডার করুন অপশনে ঢুকে আপনার প্রেসক্রিপশন আপলোড দিতে পারেন, আমাদের কাস্টোমার সাপোর্ট টিম আপনাকে কল করে অর্ডার কনফার্ম করবেন। এছাড়া আপনি নিজেই OTC মেডিসিন (যেগুলোর জন্য প্রেসক্রিপশনের প্রয়োজন নেই) এপ থেকে সিলেক্ট করে অর্ডার করতে পারবেন।

২। ফেইসবুক পেইজের মাধ্যমে : আমাদের ফেইসবুক পেইজের মেসেজ অপশনে গিয়ে প্রেসক্রিপশন আপলোড করতে পারেন বা মেডিসিনের নাম লিখে অর্ডার করতে পারবেন।

৩। হটলাইনের মাধ্যমে : MedEasy র হটলাইন নাম্বারে কল করেও আপনি অর্ডার প্লেস করতে পারবেন। হটলাইন নাম্বার: ০১৮৪১৬৭১১১২, ০১৮৪৪৬৭১১১২

জেনারেল প্র্যাকটিশনার (ভিজিট ৯৯) দেখাতে জেনারেল প্র্যাকটিশনার লেখায় ক্লিক করার পর ডাক্তারদের লিস্ট আসবে। সেখান থেকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক্তার সিলেক্ট করবেন। এরপর নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময় সিলেক্ট করে এপয়েন্টমেন্ট নিন এ ক্লিক করবেন। এরপর পেমেন্ট গেইটওয়ে থেকে আপনার সুবিধামত পেমেন্ট অপশন সিলেক্ট করে ডাক্তারের ভিজিট পরিশোধ করে এপয়েন্টমেন্ট কনফার্ম করবেন। বিশেষজ্ঞ ডাক্তার দেখাতে বিশেষজ্ঞ ডাক্তার অপশনে গিয়ে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বিশেষজ্ঞ ক্যাটাগরি সিলেক্ট করে ডাক্তার সিলেক্ট করে একই ভাবে পরবর্তী ধাপ অনুসরণ করুন।

এপয়েন্টমেন্ট নেয়া হয়ে গেলে নির্ধারিত সময়ে ডাক্তার আপনাকে ভিডিও কল দিবেন। সমস্ত প্রক্রিয়াটি এপের মধ্যেই সুসম্পন্ন হবে। ডাক্তার দেখা হয়ে গেলে এপেই ডাক্তার আপনাকে প্রেসক্রিপশন প্রদান করবেন।

এপের মেনু অপশনে গেলে রিপোর্ট আপলোড করার অপশন পাবেন। গ্যালারি থেকে রিপোর্ট এর ছবি সিলেক্ট করে আপলোড করলেই ডাক্তার আপনার রিপোর্ট দেখতে পাবেন।

MedEasy বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ফার্মেসি ও হেলথকেয়ার প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আসল ওষুধ, হেলথকেয়ার পণ্য, স্কিনকেয়ার, বেবি কেয়ার এবং সেক্সুয়াল ওয়েলনেস সামগ্রী অর্ডার করা যায় ঘরে বসেই।

হ্যাঁ, MedEasy DGDA (Directorate General of Drug Administration) অনুমোদিত লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

আমরা গুণমান, সাশ্রয়ী দাম, ও দ্রুত ডেলিভারিতে বিশ্বাসী — সব পণ্যই আসল এবং যাচাইকৃত উৎস থেকে সরবরাহ করা হয়।

ওয়েবসাইট বা অ্যাপে গিয়ে ওষুধের নাম সার্চ করুন, প্রয়োজনে প্রেসক্রিপশন আপলোড করুন এবং অর্ডার কনফার্ম করুন।

না, প্রেসক্রিপশন ওষুধের জন্য নিবন্ধিত ডাক্তারের প্রেসক্রিপশন বাধ্যতামূলক।

প্যারাসিটামল, ভিটামিন, স্কিনকেয়ার ও অন্যান্য OTC (Over-the-Counter) পণ্য প্রেসক্রিপশন ছাড়াই অর্ডার করা যায়।

হ্যাঁ, সব ওষুধই যাচাইকৃত ডিস্ট্রিবিউটর থেকে সংগ্রহ করা হয় এবং DGDA অনুমোদিত।

হ্যাঁ, ডার্মাটোলজিস্ট রেকমেন্ডেড ময়েশ্চারাইজার, সিরাম, সানস্ক্রিনসহ আরও অনেক পণ্য পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, বেবি ফুড, ডায়াপার, ও হাইজিন পণ্যসহ সব কিছুই রয়েছে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ গোপনীয়তা রক্ষা করে কনডম, লুব্রিকেন্ট, ও হাইজিন প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হয়।